“Somos una empresa de ideas, creativa, que adelanta tendencias y  ‘crea la demanda’”

¿Qué papel juega Ritrama en el sector de la Comunicación Visual ?

La División VISCOM, una de las 5 Divisiones que componen nuestra empresa, juega un rol fundamental en RITRAMA. Basta decir que en el 2012 las ventas se incrementaron en casi un 12% respecto al año anterior, para un total de 120 millones de €, todo ello pese a la crisis económica y los difíciles tiempos que estamos viviendo. Creemos en el sector de la Comunicación Visual el cual nos está dando muchas satisfacciones y reconocimientos por parte del mercado. Hemos conquistando áreas y sectores donde antes no se nos conocía. Queremos seguir por esta ruta, invirtiendo, innovando y mejorando todos nuestros servicios y productos día tras día.

¿Cómo definiría la filosofía empresarial de Ritrama?

La filosofía dentro del grupo Ritrama es la de compartir el compromiso de garantizar el más alto nivel de integridad en el curso de los negocios y la atención a los principios de respeto a la vida social y medio ambiente. Cada uno de los miembros de nuestra empresa tiene el deber de cumplir con las normas contenidas en Nuestro Código de Ética relativas a las responsabilidades  hacia el medio ambiente, hacia los empleados, hacia los clientes, proveedores y demás interesados.

¿Qué aspectos destacaría claramente diferenciadores respecto a sus competidores ?

Son 50 años de experiencia acumulada en este sector. Con el tiempo, nos hemos ido especializando en el suministro de material autoadhesivo para las más variadas aplicaciones en el mundo de la comunicación visual. El gran formato fue solo nuestro inicio, la experiencia nos ha llevado mucho más allá y hoy, somos una empresa de ideas, creativa, que adelanta tendencias y  “crea la demanda”. Estas tendencias se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos que realmente encuentran una aplicación exitosa imponiéndose en el mercado. Un ejemplo concreto y del cual estamos muy orgullosos es el de haber desarrollado e implementado nuevos productos y a través de ellos haber generado nuevas aplicaciones y  mercados en donde el material autoadhesivo núnca antes había entrado ,como es el mundo del “Automotive”, proveemos materiales para ya sea para el primer equipo como para el “after market”, hemos entrado en los puertos y marinas con la decoración de lanchas y yates, en la decoración de interiores  para renovar tiendas y negocios y en las industrias con materiales parar la protección de líneas  de producción y podrìa seguir contando.. Otro factor muy importante es que aún siendo una empresa grande y a nivel internacional, nos hemos mantenido una empresa familiar y  fiel a este modelo, en el Directivo de la empresa y en el día a día, mi padre, mi hermano y yo somos miembos activos, esto permite tomar decisiones rápidas, simplificar operaciones  y evitar la burocracia.

¿Qué mueve a su empresa a seguir invirtiendo en este mercado?

Como ya he comentado antes, el cierre del 2012 fue positivo aún siendo un año de crisis y pesimismo generalizado, a pesar de todos los pronósticos negativos, nosotros decidimos ir en la dirección contraria y tomar una posición de contratendencia, decidimos seguir hacía adelante, invertimos en nuevas líneas de “coating”, centros de corte y distribucción, en servicios (entrengas veloces), proponiéndonos al mercado ya sea con productos innovadores como con productos “a la medida», productos dedicados  para satisfacer necesidades específicas.  Ritrama esta convencida que este es un mercado en desarrollo que continúa creciendo y donde aún queda mucho por descubrir. Creemos muchísimo en el mercado Español, hemos estando observando su  reacción ante la crisis y su rápida recuperación, y es por eso que seguimos invirtiendo no sólo en investigación sino también en tecnología y en servicios como el Ritrama Express Delivery,  un nuevo servicio recién implantado en España que facilita el acceso de nuestros distribuidores a un gran número de referencias con entrega inmediata.  El servicio RED como nos gusta llamarlo, se ha implementado con gran éxito en los primeros meses del año 2013 y ahora vamos a darle un segundo empujón aumentando el número de productos y medidas disponibles para entrega inmediata desde Barcelona. Como suele decirse hemos incluido a nuestros motores la 6ª marcha…

¿Qué diría a los pesimistas?
NO DESISTIR: Escuchar y actuar: escuchar cada vez más a las necesidades del mercado, prestar atención a las señales, ajustarse a los cambios, actuar con ofertas rápidas y eficaces, dar al mercado nuevas soluciones a viejos problemas».

¿Cuál es su objetivo, en cuanto a posicionamiento en el sector, de sus diferentes actividades?

Para mantenernos y seguir creciendo en nuestro sector es necesario intervenir en el menor tiempo posible, no solo con el objectivo de aumentar las ventas sino también para reducir los costes y hacer más eficiente la organización. Por otra parte es especialmente importante para mejorar las decisiones, perfeccionar la denominada «inteligence», es decir, la capacidad de la empresa de observar, analizar y comprender el entorno en el que opera, tanto interno como externo (clientes, competidores, sector, mercado) y localizar rápidamente las estrategias a adoptar para dar a la propia empresa un futuro rentable y justificable.   Nuestro objetivo es seguir creciendo y para ello continuaremos con nuestros programas de inversión en nuevas lineas de producción, en profesionales,  tanto para el área técnica como para el área comercial, en innovación y en nuevos y mejores servicios orientados al cliente.

¿Cuáles son las tendencias en el tipo de producto/servicio que ofrecen?

Nuestras tendencias a nivel Corporativo, son por supuesto las de preocuparnos por nuestros clientes, cuidarlos y acoger sus nececidades a 360° .RITRAMA S.A. en Barberà del Valles, Barcelona, es uno de nuestros centros de excelencia, en grado de servir el mercado español con gamas completas  de producto que cumplan con todas las necesidades de la comunicaciòn visual:  la Gama Digital  para la impres para la impresión de gran formato, la Gama de Promoción para, la impresión offset y serigráfica, Gama RI-MARK, para el uso con plotter CAD/CAM, la Gama RI-WRAP para la decoración de autos, botes, interiores, industrial, productos “green” etc; con un centro de corte y distibucción para atender el mercado local con entregas rápidas y ademàs  hemos también equipado nuestros distribuidores con stock local con la finalidad de servir a los propios clientes de manera eficaz incluso para pedidos pequeños. Al mismo tiempo hemos fortalecido nuestro equipo de Investigación y Desarrollo de nuevos productos para proponer soluciones a medida.

¿Cuáles son sus perspectivas de futuro?

Los tiempos de crisis son sin duda una buena oportunidad para encontrar soluciones porque se tiene más tiempo para reflexionar y crear ideas nuevas y es por ello que pensamos que el futuro en vez de gris será fuente de oportunidades. Somo italianos,  nos gusta el design y cultivar el estilo, las perspectivas de futuro es seguir dictando tendencias y creando demanda.